Condições Gerais de Venda da VestaPlayer

Inscrição

Os clientes devem aceitar este contrato e preencher corretamente o formulário de pedido. O cliente é responsável pela confidencialidade de sua senha e deve evitar divulgá-la a terceiros. Se o cliente for menor de idade, ele deve obter previamente a autorização dos pais para usar nossos serviços. Com ou sem essa autorização, qualquer cliente menor de idade assumirá a responsabilidade por seus atos.

Utilização

O upload de arquivos com conteúdo ilícito (como violação de direitos autorais, pornografia, pirataria, insultos, etc.) ou contrário à lei nacional ou internacional é estritamente proibido em nossos servidores, sujeito à exclusão da conta sem aviso prévio ou reembolso. Os sites dos clientes podem incluir todos os elementos disponibilizados na web (gráficos, áudio, java, javascript, php, html, etc.).

Compromisso

A Vestalicom não pode ser responsabilizada pelo conteúdo ou uso de qualquer uma de suas contas, nem por falhas em suas máquinas que possam resultar em perdas para o seu negócio, associação, etc. O cliente deve respeitar os direitos de marca, direitos autorais e compromete-se a não utilizar os serviços da Vestalicom para armazenar, distribuir ou promover vírus, cavalos de Troia ou qualquer outro programa prejudicial aos usuários da internet. O cliente é o único responsável por qualquer dano direto ou indireto, material ou físico causado pelo uso de sua conta e arcará com as consequências sozinho.

Informação

A Vestalicom não divulgará informações dos clientes, exceto nos casos autorizados por lei. Cada cliente tem o direito de modificar e excluir seus próprios dados e compromete-se a fornecer informações precisas.

Modificação

A Vestalicom reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as condições gerais de venda de seu serviço de hospedagem compartilhada.

Rescisão

A Vestalicom reserva-se o direito de rescindir o contrato dentro de 7 dias após a assinatura do contrato, sem necessidade de qualquer justificativa específica. Os reembolsos serão processados dentro de um prazo máximo de um mês. A rescisão entrará em vigor imediatamente após o envio de notificação por escrito ao cliente.

Suspensão

A Vestalicom pode suspender suas atividades em caso de força maior, como terremotos, guerra, atos de terrorismo, incêndio, inundação, tempestade, greve ou falha de redes públicas ou de telecomunicações que possam prejudicar o bom funcionamento de sua infraestrutura.

Streaming

A Vestalicom não se responsabiliza pelos fluxos transmitidos. O cliente deve garantir os direitos autorais se transmitir faixas para as quais não possui os direitos.

Gravação de faixas

Para facilitar as declarações de direitos autorais, a VestaPlayer implementou um sistema de relatórios que registra todas as faixas transmitidas no player, disponível como uma opção adicional.

Condições de criação

As contas são ativadas em até 48 horas após o recebimento do pagamento. Um e-mail é enviado ao cliente com todas as informações relacionadas à oferta.

Condições de pagamento

A Vestalicom aceita pagamentos por cheque, cartão de crédito, transferência bancária e ordem de pagamento para todas as suas ofertas. Um documento de identificação pode ser solicitado antes ou após a ativação da sua conta para pagamentos via sistema PayPal (Cartão de Crédito) ou transferência bancária, a fim de comprovar sua identidade. Sete dias antes do vencimento da sua conta, um e-mail será enviado para notificá-lo sobre o vencimento, e você terá 2 dias para renová-lo. Após esse período, sem qualquer resposta do cliente, a conta será suspensa por 24 horas. Após esse período, a conta será permanentemente excluída de nossos servidores.
Se você deseja interromper o uso dos serviços da VestaPlayer para pagamentos recorrentes, informe-nos por telefone, e-mail ou correio para a VestaPlayer.

Condições de rescisão

O cliente pode rescindir o seu contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, se o pedido de rescisão for feito dentro de um prazo máximo de 7 dias após a ativação da sua conta. A Vestalicom procederá ao reembolso do valor faturado num prazo máximo de um mês.
Atenção, o prazo de rescisão de um nome de domínio não pode ser aplicado uma vez que a Vestalicom tenha realizado o registo do mesmo junto do seu fornecedor.
Após os 7 dias da ativação da conta, não serão efetuados reembolsos pelo período restante. O cliente terá então que escolher entre continuar com o alojamento até ao vencimento ou encerrar a sua conta sem reembolso.

Condições de manutenção

A Vestalicom pode realizar trabalhos de manutenção e atualizações de software em toda a sua infraestrutura. Estes serão realizados o mais breve possível para minimizar a interrupção do serviço. Um sistema de monitorização da nossa infraestrutura (aplicações e servidores) está em vigor para lidar com qualquer problema. Em caso de mau funcionamento de um servidor, todas as medidas necessárias serão tomadas para restabelecer o serviço o mais rápido possível.