I clienti devono accettare il presente contratto e compilare correttamente il modulo d'ordine. Il cliente è responsabile della riservatezza della propria password e deve evitare di comunicarla a terze parti. Se il cliente è minorenne, deve ottenere preventivamente l'autorizzazione dei genitori per usufruire dei nostri servizi. Con o senza tale autorizzazione, ogni cliente minorenne assume la responsabilità delle proprie azioni.
È strettamente vietato caricare file con contenuti illeciti (come violazione del diritto d'autore, pornografia, hacking, insulti, ecc.) o contrari alle leggi nazionali o internazionali sui nostri server, pena la sospensione dell'account senza preavviso né rimborso. I siti web dei clienti possono includere tutti gli elementi messi a disposizione sul web (grafica, audio, java, javascript, php, html, ecc.).
Vestalicom non può essere ritenuto responsabile per il contenuto o l'utilizzo di uno dei suoi account, né per il malfunzionamento delle proprie macchine che potrebbe causare perdite per la vostra azienda, associazione, ecc. Il cliente deve rispettare i diritti di marchio, i diritti d'autore e si impegna a non utilizzare i servizi di Vestalicom per archiviare, diffondere o promuovere virus, trojan o qualsiasi altro programma dannoso per gli utenti di Internet. Il cliente è l'unico responsabile di eventuali danni diretti o indiretti, materiali o fisici causati dall'uso del proprio account e ne assumerà tutte le conseguenze.
Vestalicom non comunicherà le informazioni dei clienti al di fuori dei casi autorizzati dalla legge. Ogni cliente ha il diritto di modificare ed eliminare i propri dati e si impegna a fornire informazioni accurate.
Vestalicom si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni generali di vendita del proprio servizio di hosting condiviso.
Vestalicom si riserva il diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni dalla firma, senza necessità di esprimere motivazioni specifiche. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di un mese. La risoluzione avrà effetto immediato dopo l'invio di una notifica scritta al cliente.
Vestalicom potrebbe sospendere le sue attività in caso di forza maggiore, come terremoti, guerre, atti di terrorismo, incendi, alluvioni, tempeste, scioperi o guasti delle reti pubbliche o di telecomunicazione che possano compromettere il corretto funzionamento della propria infrastruttura.
Vestalicom declina ogni responsabilità per i flussi trasmessi. Il cliente deve assicurarsi di avere i diritti necessari per qualsiasi brano musicale trasmesso.
Per facilitare le dichiarazioni di diritti d'autore, VestaPlayer ha implementato un sistema di registrazione che registra tutti i brani riprodotti sul player. Questa funzione è disponibile come opzione sottoscrivibile.
Gli account vengono attivati entro un periodo massimo di 48 ore dalla ricezione del pagamento. Viene inviata un'email al cliente con tutte le informazioni relative alla loro offerta.
Vestalicom accetta pagamenti per tutte le sue offerte tramite assegno, carta di credito, bonifico bancario e vaglia postale. Potrebbe essere richiesto un documento di identità prima o dopo l'attivazione del tuo account per i pagamenti effettuati tramite il sistema Paypal (carta di credito) o bonifico bancario al fine di verificare la tua identità. 7 giorni prima della scadenza del tuo account, ti verrà inviata un'email per avvisarti della scadenza e avrai 2 giorni per rinnovarlo. Dopo questo periodo, in assenza di risposta da parte del cliente, l'account verrà sospeso per un periodo di 24 ore. Trascorso tale periodo, l'account verrà definitivamente cancellato dai nostri server. Se desideri interrompere l'utilizzo dei servizi VestaPlayer per pagamenti ricorrenti, ti preghiamo di informarci per telefono, email o posta presso VestaPlayer.
Il cliente può interrompere la sua sottoscrizione in qualsiasi momento senza preavviso, purché la richiesta di terminazione venga effettuata entro 7 giorni dall'attivazione del suo account. Vestalicom rimborserà l'importo fatturato entro un periodo massimo di un mese. Si prega di notare che il periodo di terminazione del nome di dominio non può essere applicato una volta che Vestalicom lo ha registrato presso il suo fornitore. Oltre il periodo iniziale di 7 giorni dall'attivazione dell'account, non verranno effettuati rimborsi per il periodo rimanente. Il cliente deve decidere se continuare l'hosting fino alla scadenza o chiudere l'account senza un rimborso.
Vestalicom potrebbe effettuare lavori di manutenzione e aggiornamenti software su tutta la sua infrastruttura. Questi interventi verranno eseguiti nel minor tempo possibile per ridurre al minimo l'interruzione del servizio. È inoltre presente un sistema di monitoraggio per affrontare eventuali problemi relativi all'infrastruttura (applicazioni e server). In caso di malfunzionamento del server, verranno adottate tutte le misure necessarie per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
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